Chi siamo

Siamo una realtà dinamica specializzata nella gestione dei servizi di customer care e consulenza commerciale per importanti brand del settore energetico. Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di Addetti/e Commerciali Inbound dedicati alla gestione dei clienti Enel.

La posizione

La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti Enel, fornendo assistenza, consulenza e proponendo le migliori soluzioni commerciali in base alle esigenze del cliente.

A seconda della commessa assegnata, l'attività potrà prevedere:

• Assistenza clienti e attività di vendita;

• Attività di vendita e consulenza commerciale;

• Promozione di offerte dedicate ai clienti Enel;

• Gestione delle richieste informative e amministrative;

• Fidelizzazione e sviluppo del rapporto con il cliente.

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali;

• Predisposizione al contatto telefonico con il cliente;

• Orientamento al raggiungimento degli obiettivi;

• Buona conoscenza degli strumenti informatici;

• Esperienza nel customer care o nella vendita telefonica (gradita ma non indispensabile);

• Attitudine al lavoro in team.

Orari di lavoro

Sono disponibili le seguenti fasce orarie:

• 09:00 - 15:00,

• 15:00 - 19:00.

Cosa offriamo

• Formazione iniziale e affiancamento continuo;

• Ambiente di lavoro giovane e stimolante;

• Possibilità di crescita professionale;

• Contratto conforme alla normativa vigente;

• Compenso fisso mensile compreso tra €800 e €1.100;

• Provvigioni e bonus incentivanti al raggiungimento degli obiettivi, aggiuntivi rispetto alla retribuzione fissa;

• Concrete opportunità di crescita professionale e meritocratica.

Sede di lavoro

Napoli.

Attività esclusivamente in presenza (NO smart working o lavoro da remoto).

Come candidarsi

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desideri intraprendere un percorso professionale nel settore commerciale.